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Procedura Reclami

Ai sensi del Regolamento IVASS n. 24/2016

Informativa sulla gestione dei reclami

Ai sensi del Regolamento IVASS n. 24/2016, GRECO LATVIA SIA gestisce i reclami ricevuti dagli assicurati. Il reclamo deve pervenire in forma scritta. Il riscontro sarà fornito entro 45 giorni dalla ricezione. In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta, l'interessato può rivolgersi all'IVASS. Contatto diretto: info@grecolatvia.com  |  +39 351 064 2669.

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Presenta il reclamo

Compila il modulo o invia email a info@grecolatvia.com con oggetto "RECLAMO".

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Gestione entro 45 giorni

Analizziamo il reclamo e forniamo riscontro scritto entro 45 giorni dalla ricezione.

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Risoluzione o ricorso IVASS

In caso di esito insoddisfacente, puoi rivolgerti all'IVASS tramite il portale dedicato.

Modulo reclamo formale

I campi * sono obbligatori. Trattato ai sensi del Regolamento IVASS n. 24/2016 e del GDPR.

Reclamo ricevuto

Il tuo reclamo è stato registrato. Riceverai un riscontro scritto entro 45 giorni all'indirizzo email indicato, ai sensi del Regolamento IVASS n. 24/2016.

Ricorso all'IVASS

Se non si riceve riscontro entro 45 giorni o la risposta è insoddisfacente, è possibile presentare reclamo all'IVASS:

Indirizzo: Via Serafino Balestra, 12 – 00187 Roma (RM)
PEC: ivass@pec.ivass.it
Portale: www.ivass.it/consumatori/reclami/